¿Qué es PSE?
PSE (Pagos Seguros en Línea) permite realizar pagos directamente desde tu banca en línea.
Cómo pagar
- Ingresa tu número y correo registrado en PSE.
- Accede a tu banco.
- Autoriza el pago.
- Espera la confirmación.
¿Qué es PSE y por qué debería usarlo?
PSE es el método de pago más seguro en Colombia.
No necesitas ingresar los datos de tu tarjeta en nuestro sitio; en su lugar, te autenticas directamente en el portal de tu banco.
Es rápido, gratuito para ti y compatible con todos los bancos del país.
La transacción tiene el estado “Pendiente”. ¿Qué significa?
Significa que el banco aún no ha confirmado el débito del dinero.
Por lo general, esto tarda entre 5 y 20 minutos.
No intentes realizar el pago nuevamente hasta que el estado cambie a “Aceptada” o “Rechazada”.
¿Es seguro ingresar mi contraseña bancaria?
Sí, porque ingresas tu contraseña directamente en el portal oficial y seguro de tu banco, no en nuestro sitio.
Nosotros no tenemos acceso a tus contraseñas ni a los datos de tus cuentas.
¿Qué debo hacer si el dinero fue debitado pero recibí un error?
Esto puede ocurrir en casos poco frecuentes, por ejemplo, debido a una interrupción de la conexión a internet o a un retraso en la sincronización entre el banco y el proveedor.
Simplemente guarda una captura de pantalla del comprobante en tu banco y contacta con nuestro equipo de servicio al cliente — encontraremos tu pago en el sistema en pocos minutos.
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